Avancem Grup, realiza instalaciones en los siguientes entornos de empresa:

· Centralitas de empresa. Con innumerables funciones y ventajas: grabar conversaciones, operadora virtual, ver la ficha del cliente antes de descolgar, etc..

· En hoteles, residencias, hospitales, etc. Instalamos la plataforma ideal para estos entornos, permite buzones para cada habitación, gestión inteligente del centro a través del teléfono, etc, así como sistemas de control de acceso a las habitaciones, salas privadas, etc.

· En Centros de negocio. Permite una gestión inteligente de las empresas albergadas. Permite recibir llamadas dirigidas a múltiples empresa e identificar el origen y destino de la llamada antes de descolgar

· En contact-centers y call-centers. La mejor solución tecnológica para estos entornos. Tanto para recepción masiva de llamadas como para emisión masiva. Automatización de todo el proceso call-center. Todo tipo de informes y estadísticas. ACD, pantallas pop-up, transferencias de llamadas y pantallas, Telemarketing, etc.

· Siistemas de enrutamiento masivo de llamadas. Gestión de tarjetas pre-pago, pasarelas de llamadas, reventa de números 80x, desvío de llamadas a través de internet, etc.

· Plataformas de respuesta automatizada IVR. Funcionando de forma independiente o conectado a una centralita mayor puede proporcionar información de bases de datos a cualquier llamante. O incluso puede generar llamadas de forma automatizada para reproducir mensaje o interactúar con los llamados.

· Sistemas de generación masiva de llamadas para reproducción de locuciones o puesta en contacto con operadores humanos. Se puede llamar a bases de datos de teléfonos y reproducirles locuciones, hacerles cuestiones que pueden ser respondidas con el teclado de su teléfono y almacenar la información en la base de datos o conectar a los llamados con operadores humanos.

· En entornos de telefonía de coste añadido 80x. Tarot, erótico, servicios profesionales, servicios con operadores, automatizados, con operadores desde casa, carrusel, mensajería, todo lo que se le ocurra....