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Multisede
Uno de los puntos fuertes más destacables de las soluciones de comunicación de Aastra Telecom es justamente la potencia de su interconexión en red multisede con el protocolo propietario MOVACS.
Se trata de una red de altas prestaciones en la cual un conjunto de sistemas, localizados geográficamente de forma dispersa, se comportan como una única plataforma virtual.
En cuanto a la conexión las opciones son múltiples, siendo la más empleada aquélla en la cual la señalización propietaria se transmite vía IP, dado que las plataformas NeXspan incorporan un puerto Ethernet de base. Por lo que respecta a la voz, es posible transmitirla tanto por IP (ToIP) como por la red RDSI estándar; se elegirá una opción u otra en función de las necesidades de cada cliente.
Todas las soluciones NeXspan integran de serie la licencia para conexión multisede así como un puerto IP utilizable para transmitir la señalización propietaria. En consecuencia, todo cliente con NeXspan en varias delegaciones conectadas en red tiene las puertas abiertas para acceder a los múltiples beneficios que aporta la conexión multisede:
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- Ahorro en recursos externos e internos
- Servidores compartidos: CTI, Contact Center, servicios web, administración,...
- Recepción centralizada
- Filtrados jefe / secretaria entre sedes remotas
- Sedes sin PABXs equipadas con terminales IP
- Enlaces externos compartidos: llamadas salientes siempre locales, DDIs para extensiones de múltiples sedes, enlaces a móviles centralizados,...
- Liberación de canales de ida-vuelta
- Aumento de la eficacia de la compañía e imagen corporativa ante los clientes (trabajo en grupo ágil)
- Plan de marcación homogéneo (interno, externo, abreviados, urgentes,...)
- Supervisión, conferencia, transferencia, vaivén, captura, rellamada automática... entre extensiones de sedes diferentes
- Centros de recepción de llamadas con agentes distribuidos y supervisores centralizados
- Aplicaciones comunes
- Rápida localización de los interlocutores, estén donde estén
- Terminales DECT localizables en cualquier sede con el mismo número
- "Virtual desking" multisede
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