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Soluciones CTI

Las soluciones CTI de EADS Telecom proporcionan una gestión eficaz de las llamadas desde una aplicación informática, así como la interacción con bases de datos y aplicaciones CRM del cliente.



Agente de Contact Center M7480 con módulo CTI

 

Aplicación de usuario de la solución Contact Center M7480
Ficha de producto [pdf]

 


Puesto de operador sobre PC i2070

 

Asociado a un terminal digital de gama alta

 

Ficha de producto [pdf]

Manual de usuario [pdf]

 

Aplicación avanzada sobre PC i2052 Softphone

Disponible tanto en modo CTI asociada a un terminal digital, como en terminal IP

 

Ficha de producto [pdf]

Manual de usuario [pdf]

 

Telephony Web Portal (TWP)

Telefonía basada en web. En base a los últimos avances en tecnología web y en los servidores de aplicaciones, TWP revoluciona la integración de la telefonía y los Sistemas de información
Ficha de producto [pdf]

 
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