Los agentes que atienden contactos pueden encontrarse físicamente en la misma ubicación o estar distribuidos en red. La solución, modular y flexible, se adapta por completo a las necesidades planteadas por el cliente a un precio competitivo.

Integrado en la red IP corporativa, el Contact Center M7480 permite gestionar desde 4 a 3,000 agentes. Su arquitectura abierta hace posible la integración con las bases de datos y aplicaciones CRM del cliente, con garantía de optimización de recursos internos y máxima calidad de servicio.

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